Impressum

Dieses Impressum gilt für die Webseite www.stoffwechselheldin.de.
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Kontakt
E-Mail: jasminkaiser@stoffwechselheldin.de

Redaktionell verantwortlich
Jasmin Tanique Kaiser
KAISER PERFORMANCE AND HEALTH – FZCO
Dubai Silicon Oasis
DDP, Building A1/A2Dubai, United Arab Emirates

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KAISER PERFORMANCE & HEALTH FZCO – Jasmin Tanique Kaiser
Stand: November 2025

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
KAISER PERFORMANCE & HEALTH FZCO (nachfolgend „Dienstleisterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“),
gleich ob Verbraucher:in (§ 13 BGB) oder Unternehmer:in (§ 14 BGB).

Die Leistungen werden ausschließlich online erbracht.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt,
es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Die Dienstleisterin bietet individuelle Online-Coachings im Bereich Ernährung, Training, Performance-Optimierung, Gesundheitsförderung und Laborauswertung an.

2.2 Die Dienstleistung ist eine Coaching- und Beratungsleistung gemäß § 611 BGB.
Ein konkreter Erfolg (z. B. Gewichtsreduktion, Heilung, bestimmte Laborwerte) wird nicht geschuldet.

2.3 Die Leistung kann beinhalten:

• Analyse von Lebensstil- und Labordaten

• Erstellung individueller Ernährungs- und Trainingskonzepte

• Supplementierungs- und Regenerationsempfehlungen

• schriftliche und/oder audiovisuelle Beratung

• Messenger- und Videobetreuung

2.4 Die Dienstleisterin kann Inhalte, Abläufe oder Methoden jederzeit anpassen,
wenn dies fachlich erforderlich oder für die Qualitätssicherung notwendig ist.

3. Gesundheitsbezogene Hinweise und Haftungsausschluss

3.1 Alle Inhalte, Empfehlungen und Programme dienen ausschließlich der allgemeinen Gesundheitsförderung und Prävention.
Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Therapie.

3.2 Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Medizinische Aussagen oder Bezeichnungen dienen ausschließlich der Beschreibung von Zuständen oder Prozessen, nicht als Heilaussage.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, vor Anwendung von Empfehlungen oder Supplementierungen gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen,
insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme oder gesundheitlichen Einschränkungen.

3.4 Die Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder sonstige Schäden,
die aus einer eigenverantwortlichen oder fehlerhaften Umsetzung der Empfehlungen resultieren.

4. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen

4.1 Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlichen oder elektronischen Angebots der Dienstleisterin zustande.
4.2 Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus zu leisten.
4.3 Bei Ratenzahlung gilt: Gerät der Kunde mit einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
4.4 Die Dienstleisterin behält sich vor, Leistungen bei Zahlungsverzug bis zum Ausgleich der offenen Beträge auszusetzen.

5. Widerruf und Rücktritt

5.1 Verbraucher:innen innerhalb der EU haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Dieses erlischt vorzeitig, sobald die Dienstleisterin mit der Leistungserbringung begonnen oder erste personalisierte Inhalte (z. B. Pläne, Auswertungen, Calls) zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

5.2 Nach Beginn der Leistungserbringung sind Rückerstattungen ausgeschlossen.

5.3 Unternehmer:innen (B2B-Kunden) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

6. Verantwortlichkeit des Kunden

6.1 Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Umsetzung aller Empfehlungen.
6.2 Gesundheitsveränderungen oder neue Diagnosen sind der Dienstleisterin unverzüglich mitzuteilen.
6.3 Der Kunde bestätigt, alle Angaben zu Gesundheitszustand, Lebensstil und Medikamenteneinnahme wahrheitsgemäß gemacht zu haben.
6.4 Die Teilnahme am Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7. Haftung

7.1 Die Dienstleisterin haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

7.2 Eine Haftung für den Nichterfolg der Coaching-Maßnahmen ist ausgeschlossen.

7.3 Der Kunde stellt die Dienstleisterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei,
die aus eigenem Fehlverhalten oder der missbräuchlichen Nutzung der Empfehlungen entstehen.

7.4 Die Dienstleisterin verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung.

8. Urheberrecht und Geheimhaltung

8.1 Alle Coaching-Unterlagen, Labor-Sheets, Pläne, Auswertungen, Videos und sonstigen Inhalte
unterliegen dem Urheberrecht von Jasmin Tanique Kaiser / KAISER PERFORMANCE & HEALTH FZCO.

8.2 Jede Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise –
bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

8.3 Bei unbefugter Weitergabe, Verbreitung oder kommerzieller Nutzung der Inhalte
wird eine Vertragsstrafe von 5.000 EUR pro Verstoß fällig.
Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt ausdrücklich vorbehalten.

8.4 Beide Parteien verpflichten sich, über sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit
bekannt gewordenen Informationen strikte Vertraulichkeit zu wahren.

9. Kommunikation und Datenschutz

9.1 Die Kommunikation erfolgt elektronisch (E-Mail, Video-Call, Messenger).
Der Kunde erklärt sich mit dieser Kommunikationsform einverstanden.

9.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung
(abrufbar unter https://stoffwechselheldin.de oder als separates Dokument).

10. Vertragsdauer, Kündigung und Höhere Gewalt

10.1 Der Vertrag läuft über die vereinbarte Dauer und endet automatisch nach Erfüllung.
10.2 Eine ordentliche Kündigung während der Laufzeit ist ausgeschlossen.
10.3 Eine außerordentliche Kündigung ist nur bei grober Pflichtverletzung zulässig.
10.4 Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Internet- oder Stromausfall, Pandemien, Naturereignissen)
kann die Dienstleisterin Termine verschieben oder Leistungen anpassen, ohne Schadensersatzpflicht.

11. Rechtswahl, Gerichtsstand und Kostenregelung

11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (VAE),
unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des europäischen Verbraucherrechts,
soweit diesem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

11.2 Gerichtsstand ist Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
Für Unternehmer:innen gilt dieser Gerichtsstand ausschließlich.

11.3 Im Streitfall trägt der Kunde sämtliche außergerichtlichen Kosten (z. B. Rechtsanwalts-, Übersetzungs- und Verfahrenskosten),
sofern der Anspruch der Dienstleisterin berechtigt oder überwiegend berechtigt ist.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
12.2 Nebenabreden bestehen nicht.
12.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.
Die Parteien verpflichten sich, eine wirtschaftlich gleichwertige, rechtlich zulässige Ersatzregelung zu treffen.

KAISER PERFORMANCE & HEALTH FZCO
Jasmin Tanique Kaiser – Performance & Health Coaching
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: jasminkaiser@stoffwechselheldin.de
Website: https://stoffwechselheldin.de